新しい1週間が始まりました。
なかなか定期更新が出来ておらずですが、今後は出来るだけ定期定期に更新をしてまいります。

本日のサポート対応は7件でした。
内３件が初のご依頼のお客様でした。
１．家事代行
２．不用品処分
３．汚水管の詰まり
４．古本募金
５．植栽の伐根
６．網戸と障子の張替え引き取り
７．病院の付き添い

初めてのご依頼のお客様でそれぞれにエピソードがありましたので少々長くなりますが紹介いたします。

３．汚水管の詰まり
汚水管の詰まりは今朝連絡を頂き、困っているご様子でしたので朝一で訪問。
しかし私が持っている道具ではどこで詰まっているかがわからず、これは専門の業者じゃないと難しいなと、知り合いの工務店さんに連絡しましたがすぐにつながらず、ネットで高槻市水道指定業者一覧から、私が名前の知っている地元の業者に連絡してきてもらうことに。
夕方に、どうでしたかと聞きに再訪すると、道路の手前の汚水桝付近で植木の根が排水管にまで及んでいてそれがどうも詰まりの原因だったようで、根を切ってもらってひとまず流れるようになったとのことでした。
「気にかけててくれて、またわざわざ来てくれてありがとう」とお話し頂くなかで、このお客様が6月に地域包括支援センター主催の健康教室で、私がまごころサポートと生前整理の活動を話しした際に、そこに参加されていてお話しを聞いて下さっていたことがわかりました。
長年新聞の購読も頂いているお客さまで、その時の講演もお聞きくださっていてそして今回初めてのご依頼にという事がとても嬉しく、息子にネットで調べてもらって、この中のどこかに電話したらと言われたけどお母さまはまずお世話になっている新聞のまごころさんだったら安心だから電話してみてもらうといって本日お電話を頂きました。
私は結局伺っても全く解決できませんでしたが、「あなたが紹介するところだったらそれが安心やからそれでお願いして」と私が伺って解決できなくても、結果としてお客様に喜んで頂き安心して頂けることに繋がり良かったなと。
これもまごころサポートの一つの形です。

４．古本募金
古本募金という、家庭にある不要な本を引き取るサービスでこの作業は無料でおこなっております。
こちらも長年の新聞ではお世話になっているお客様でもありますが、まごころサポートは初めてということで名刺を渡してお話ししたところ土地の相続のことで相談したいことが有るということでご依頼の流れとなりました。
毎月発行している「たんじょう新聞」など、日頃の種まきが生んだご依頼だと思いました。

もう1件のご新規のお客さまもポスティングされたチラシを見てのご依頼でした。
年末が近づき慌ただしくなりますが、安心のまごころサポートはスタッフ一同、地域の皆様に家族のように寄り添い対応を心がけてまいります！

※高槻市・茨木市・島本町の地域お伺いできます。お困りごと、お悩みお知らせください。